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    我也非常的歉意,而且这种歉意是真诚的,完全是发自于我的内心,“夏女士,对不起。我深感抱歉。说实话,像你这样的情况是我工作以来发生的第一次。当然,我这样说一句毫无意义了,因为这样的事情不管是第一次还是第一百次都一样的严重,因为我们毕竟伤害了你,而且这种伤害是巨大的,可能是用金钱都难以弥补的。刚才我也在想,是不是我最近太疏于管理了?是不是我本身在管理的模式上就有问题?所以,我在歉意的同时也很感谢你,因为这件事情提醒了我,让我及早地知道了我们需要整顿了。所以,我还要向你道谢。谢谢你,夏女士!”

    她依然在流泪。我即刻拿出纸巾朝她递了过去,什么也没有说,只是默默地看着她。因为我需要她的答复。

    而这时候门诊护士长带着那位实习生来了,我看着这位实习生,严肃地对她说道:“你必须向这位夏女士道歉。至于处理的事情,接下来再说。你的问题我前面已经对你讲过了,我希望你以此为戒,深刻吸取这次事情的教训。”

    实习生朝病人鞠躬,“对不起。”

    让我始料未及的是,实习生说完了那三个字后顿时就大声痛哭了起来,而且接下来还呈越来越猛烈之势。

    我心里顿时愤怒了,即刻大声地对她道:“别哭了!哭能够解决什么问题?”

    夏倩却忽然叹息了一声,“算啦,你别责怪她了。”

    我这才去对实习生说道:“你看,人家夏女士多宽宏大量?你还好意思哭。去吧,自己一个人慢慢去反省。护士长,你马上给刘医生打电话,让她下午到我办公室来找我。”

    实习生大哭着离开了办公室,我看了看时间,发现已经临近下班,“夏女士,怎么样?我们去边吃边谈?”

    “你这人倒是不错,我愿意交你这个朋友。好吧,我接受你的邀请,不过只能你私人请我吃饭,因为我改变主意了,不想把这件事情当成公事。”她随即对我说道,说完后还朝我笑了笑。

    我大喜。

    我带着她去到了我的那家酒楼,没有要雅间,就和她在大厅一处靠窗的位置相对坐下。随即我点了这里的特色菜。

    “喝点什么饮料?”我随即问她道。

    “随便吧。”她说,随即来问我道:“冯主任,我不明白,你们妇产科怎么会有你这样一位男医生呢?而且你竟然还是主任。”

    我回答说:“这个问题很多人问过我,不过我愿意非常认真地回答你的这个问题。男性妇产科医生有着女性医生不一样的优势,一是对女性更加同情,二是手术体力的需要,三呢,呵呵!其实当初我也不想当妇产科医生,因为我考研究生的时候差了点分数,万不得已才学了这个专业。至于让我当主任的事情吧,这就更简单了,我们科室里面除了我都是女人,她们互相都不服气,所以就只好让我勉为其难了。”

    她顿时笑了起来,“我才不相信呢。今天我都看见了,你批评那个护士长的时候她的脸都吓白了。这说明你很有威信的。”

    我摇头叹息,“其实说到底还是因为我可以给大家带来效益。不过从今天发生的事情来看,我发现自己错了。我想不到我们的个别医生竟然会做出那样的事情来。夏……对了,你是干什么工作的啊?我该怎么称呼你呢?”

    “我是一名空乘人员。冯主任,你前面老是叫我夏女士、夏女士的,难道我看上去就那么老吗?”她笑着问我道。

    “空姐?”我诧异地叫出了声来。

    我完全没有想到她竟然是这个职业。上次我去北京的时候搭乘的也是飞机,飞机上面的空姐给我的印象是青春靓丽的脸庞,曼妙婀娜的身姿,她们身材高挑、模样俊俏、服务细致,给乘客带来是如沐春风的感觉。她们是高空中一道靓丽的风景。

    而我面前的她却没有给我那样的感觉。想了想,顿时就明白了:她现在的微笑很自然,而空姐的微笑却是职业性的,还有她们的动作也是如此。当然,制服的作用也很重要,穿上制服的空姐们的一举一动虽然显得很做作,但是却给人以愉悦、亲切的感受。

    而现在,我面前的她太平常了,平常得没有了空姐的影... -->>

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